Политика в отношении обработки персональных данных
Версия 1.1, утверждена 29.05.2025
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами Российской Федерации. Политика распространяется на все персональные данные, которые ООО «Центр разработки программного обеспечения» (ИНН 9204563840, ОГРН 1169204062521, далее — Оператор) получает от пользователей сайта https://softdevcenter.ru, а также при взаимодействии через встроенные виджеты мессенджеров.
2. Основания и цели обработки персональных данных
Обработка осуществляется на следующих законных основаниях:
- получение согласия субъекта персональных данных;
- исполнение договора или намерения заключить договор;
- выполнение требований законодательства РФ.
Цели обработки:
- обработка обращений и заявок через сайт, email, телефонию и цифровые каналы связи;
- предоставление консультаций и выполнение услуг;
- выполнение договорных и преддоговорных обязательств;
- улучшение качества обслуживания и интерфейса сайта;
- техническая поддержка пользователей;
- проведение статистики и внутреннего анализа.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
- имя, номер телефона, e-mail (если введены);
- содержимое обращений и переписки;
- IP-адрес, тип устройства, браузер;
- данные cookie;
- действия пользователя на сайте;
- информация, переданная через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber и др.), если используются для обращения.
4. Способы обработки и передача персональных данных
Обработка может выполняться как с использованием автоматизированных средств, так и без них. Данные могут передаваться:
- хостинг-провайдерам (на территории РФ);
- подрядчикам, оказывающим техническую поддержку;
- интеграторам мессенджеров (в пределах РФ);
- аналитическим сервисам, расположенным на территории РФ (например, Яндекс.Метрика).
Передача данных за пределы Российской Федерации не осуществляется.
5. Cookie и аналитика
На сайте используются cookie-файлы для:
- авторизации и работы пользовательского интерфейса;
- сбора обезличенной статистики посещений.
Применяются только сервисы, обрабатывающие данные на территории РФ. Пользователь информируется об использовании cookie через специальное уведомление и может согласиться с обработкой.
6. Согласие пользователя
Пользователь даёт согласие на обработку данных: при отправке формы на сайте (через чекбокс), при взаимодействии через мессенджеры, при продолжении использования сайта и принятии условий cookie.
Согласие может быть отозвано в любой момент путём обращения к Оператору.
7. Защита и хранение данных
Компания применяет технические и организационные меры защиты:
- доступ к данным ограничен;
- используются средства защиты информации;
- назначен ответственный за ПДн.
Срок хранения: до достижения целей обработки или отзыва согласия, но не более 5 лет, если не предусмотрено иное.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получить информацию об обработке своих данных;
- отозвать согласие;
- потребовать уточнения или удаления данных;
- подать жалобу в Роскомнадзор.
Обращения направляются на e-mail: office@softdevcenter.ru
9. Контакты Оператора
ООО «Центр разработки программного обеспечения»
Юридический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Кулакова, д. 58
ИНН: 9204563840
ОГРН: 1169204062521
Email: office@softdevcenter.ru
Сайт: https://softdevcenter.ru
Настоящая редакция политики опубликована 29 мая 2025 года и действует до её замены новой версией.